Chính sách vận chuyển
Tại caothuyluc.com, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và đảm bảo chất lượng cho tất cả các sản phẩm, bao gồm cảo thủy lực và các thiết bị thủy lực khác. Chính sách vận chuyển của chúng tôi được thiết kế nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tiện lợi và dễ dàng, với nhiều tùy chọn giao hàng linh hoạt.
Phạm Vi Giao Hàng
Chúng tôi hỗ trợ vận chuyển đến tất cả các tỉnh thành trong cả nước. Dù bạn ở bất kỳ khu vực nào, từ thành phố lớn đến các khu vực ngoại thành hay nông thôn, caothuyluc.com sẽ đảm bảo sản phẩm được giao đến tận nơi.
Thời Gian Giao Hàng
- Khu vực nội thành: Thời gian giao hàng trong vòng 1-2 ngày làm việc sau khi đơn hàng được xác nhận.
- Khu vực ngoại thành và các tỉnh lân cận: Thời gian giao hàng từ 3-5 ngày làm việc.
- Khu vực xa và hải đảo: Thời gian giao hàng có thể kéo dài từ 5-7 ngày làm việc, tùy thuộc vào điều kiện vận chuyển.
Trong những trường hợp đặc biệt như thời tiết xấu, thiên tai, hoặc các sự cố ngoài ý muốn, thời gian giao hàng có thể bị chậm trễ. Chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng ngay khi có thông tin về sự thay đổi này.
Phí Vận Chuyển
Chi phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên các yếu tố sau:
- Trọng lượng và kích thước sản phẩm: Những sản phẩm lớn, nặng như cảo thủy lực, bơm thủy lực, hoặc xi lanh thủy lực có thể áp dụng mức phí vận chuyển cao hơn.
- Khoảng cách giao hàng: Đối với các khu vực xa hoặc hải đảo, phí vận chuyển có thể cao hơn so với khu vực nội thành hoặc các tỉnh lân cận.
- Chương trình khuyến mãi: Caothuyluc.com thường xuyên có các chương trình ưu đãi về phí vận chuyển, như miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trên một giá trị nhất định hoặc giảm giá vận chuyển trong các dịp đặc biệt.
Quy Trình Giao Hàng
Sau khi đơn hàng của bạn được xác nhận, chúng tôi sẽ thực hiện quy trình vận chuyển như sau:
-
Xác nhận đơn hàng: Ngay sau khi quý khách đặt hàng thành công, đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận thông tin về sản phẩm, địa chỉ và phương thức giao hàng.
-
Đóng gói sản phẩm: Sản phẩm sẽ được đóng gói cẩn thận với đầy đủ tem bảo đảm, bao bì chống sốc để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển. Đối với các sản phẩm lớn và nặng như cảo thủy lực, chúng tôi sử dụng bao bì đặc biệt để tránh hư hỏng.
-
Giao hàng: Chúng tôi hợp tác với các đối tác vận chuyển uy tín như [Tên đối tác vận chuyển] để đảm bảo đơn hàng của bạn được giao đúng thời gian và địa điểm yêu cầu.
-
Nhận hàng: Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng bên ngoài của kiện hàng trước khi ký nhận. Nếu có bất kỳ hư hỏng, thiếu sót nào, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.
Kiểm Tra và Nhận Hàng
- Kiểm tra hàng hóa: Khách hàng có quyền kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng, bị hư hỏng hoặc thiếu phụ kiện, vui lòng từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho chúng tôi qua hotline [Số điện thoại] để được giải quyết.
- Trường hợp đổi trả: Nếu sản phẩm có lỗi hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển, caothuyluc.com sẽ hỗ trợ đổi mới hoặc xử lý theo chính sách bảo hành, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
Trách Nhiệm Trong Vận Chuyển
Chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn về rủi ro trong quá trình vận chuyển sản phẩm từ kho đến địa chỉ giao hàng của khách hàng. Nếu hàng hóa bị hư hỏng hoặc mất mát trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ tiến hành bồi thường hoặc gửi lại sản phẩm mới mà không phát sinh thêm chi phí cho khách hàng.
Liên Hệ Hỗ Trợ Vận Chuyển
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc vận chuyển, hoặc bạn muốn theo dõi tình trạng đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Hotline: 0386023394
- Email: info@caothuyluc.com
- Địa chỉ: 90 Đ. Số 2, khu phố 6, Thủ Đức, Hồ Chí Minh, Việt Nam