Chính sách bảo mật

Caothuyluc.com cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi sử dụng trang web của chúng tôi. Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo mọi thông tin cá nhân của khách hàng đều được xử lý một cách an toàn, bảo mật và tuân thủ đúng quy định pháp luật.

Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Khi khách hàng truy cập và sử dụng các dịch vụ của caothuyluc.com, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
  • Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán và các giao dịch đã thực hiện.
  • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, lịch sử duyệt web và các thông tin kỹ thuật khác.

Việc thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất, hỗ trợ giao dịch nhanh chóng và thuận tiện, cũng như cải thiện trải nghiệm người dùng.

Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

Caothuyluc.com cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

  • Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để hoàn thành và giao đơn hàng, cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, cũng như hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và phản hồi nhanh chóng các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng.
  • Gửi thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi hoặc các ưu đãi đặc biệt qua email hoặc số điện thoại (nếu bạn đồng ý nhận thông tin này).
  • Phân tích và đánh giá các thông tin sử dụng website nhằm cải thiện giao diện, nội dung và chức năng của trang web.

Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp bảo mật để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ khỏi các rủi ro như mất mát, lạm dụng, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo vệ bao gồm:

  • Mã hóa SSL: Mọi thông tin cá nhân và giao dịch trên trang web được mã hóa bằng công nghệ SSL để đảm bảo an toàn trong quá trình truyền tải.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn, và họ phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định bảo mật của chúng tôi.
  • Lưu trữ an toàn: Thông tin cá nhân được lưu trữ trong các hệ thống an toàn và chỉ được truy cập khi cần thiết cho mục đích liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.

Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

Caothuyluc.com cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ trong các trường hợp sau:

  • Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên thứ ba đáng tin cậy để hỗ trợ việc cung cấp dịch vụ như giao hàng, xử lý thanh toán, và các dịch vụ hậu mãi khác. Những bên thứ ba này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích cung cấp dịch vụ cho caothuyluc.com và phải tuân thủ các quy định bảo mật nghiêm ngặt.
  • Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc trong các trường hợp khác theo quy định của pháp luật.

Quyền Của Khách Hàng

Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thực hiện các yêu cầu này trong thời gian sớm nhất và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành.

Sử Dụng Cookie

Website caothuyluc.com sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác để thu thập thông tin về hành vi của người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm và phân tích hiệu suất của trang web. Cookie giúp chúng tôi lưu trữ thông tin đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cung cấp nội dung phù hợp với nhu cầu.

Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình để từ chối hoặc nhận thông báo khi cookie được gửi. Tuy nhiên, nếu bạn chọn tắt cookie, một số tính năng của trang web có thể không hoạt động chính xác.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Caothuyluc.com có quyền thay đổi hoặc cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phù hợp với các thay đổi về pháp luật hoặc dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được công bố rõ ràng trên trang web và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra chính sách bảo mật để nắm rõ các quyền lợi và nghĩa vụ của mình.

Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Hotline: 0386023394
  • Email: info@caothuyluc.com
  • Địa chỉ: 90 Đ. Số 2, khu phố 6, Thủ Đức, Hồ Chí Minh, Việt Nam